jueves, 30 de mayo de 2013

Análisis de Caso Clínico N°10

Introducción

La ética es fundamental para el profesional, al momento de considerar su actuar en ciertas situaciones, y en general, en todo lo que tenga que ver con la ejecución de su trabajo, especialmente cuando se trabaja directamente con personas, y también, en la relación con sus pares (colegas).
Este trabajo tiene como objetivos discutir y analizar sobre la relación terapéutica en una situación clínica simulada, utilizando los conceptos teóricos obtenidos en clases y bibliografía complementaria. También, conocer la legislación vigente que rige el ejercicio profesional del fonoaudiólogo para poder discutir y reflexionar tanto sobre la relación terapéutica, como sobre la relación que debe existir entre colegas profesionales del área de fonoaudiología, identificando en ella, la relevancia y la implicancia de los aspectos éticos en la atención fonoaudiológica.
Este caso en específico se basa en la relación que debe existir entre colegas. Ésta es una parte importante que debemos integrar, ya que como profesionales nos relacionaremos tanto con los pacientes como con nuestros compañeros de trabajo y es escencial para crear un buen ambiente y establecer buenos contactos el trato ético con ellos.
Primero se realizará un estudio teórico sobre las normas y conceptos necesarios, principalmente, del Código de Ética del Colegio de Fonoaudiólogos, posteriormente se analizará éticamente el caso, y finalmente se entregará una propuesta de intervención considerando los aspectos éticos implicados.
  


Marco Referencial
En relación al caso planteado podemos observar que la conducta del fonoaudiólogo suplente no es la apropiada, como dice el Código de Ética del Colegio de Fonoaudiólogos de Chile en el Título IV, Artículo 9, “La base de las relaciones entre los fonoaudiólogos será el respeto mutuo, la lealtad, la consideración y la natural colaboración entre los profesionales universitarios. El fonoaudiólogo que pretenda difamar, injuriar o calumniar a un colega en su ejercicio profesional, falta gravemente a la ética.”
Cualquier crítica profesional que tenga el fonoaudiólogo con respecto al tratamiento que está empleando su colega a los pacientes, se debe hacer en una conversación privada entre los dos colegas, tratando de mejorar o ayudar en el método de trabajo que está empleando el fonoaudiólogo cuestionado, dándole mejores técnicas para abordar cada tratamiento en particular. Como lo menciona el Artículo 12, del Título IV, “Es obligación del Fonoaudiólogo ayudar a la formación profesional de sus colegas, no reservándose conocimiento o
Técnicas útiles en Fonoaudiología para su uso particular.
No obstante, si el fonoaudiólogo piensa que el actuar profesional de su colega es erróneo o está faltando al Código de ética del Colegio de Fonoaudiólogos de Chile, deberá comunicarlo a éste, tal como plantea el Artículo 10, Título IV, “Cualquier reparo que a un fonoaudiólogo le merezca la acción profesional de un colega, deberá comunicarlo al Colegio de Fonoaudiólogos y posteriormente a la justicia ordinaria cuando corresponda.”
Tener en cuenta estos puntos, es muy importante para un trabajo óptimo y una relación agradable con los compañeros de trabajo, en donde la base sea la ayuda y mejora de la calidad como profesional y de la mejor calidad de vida del paciente.
También se tiene que tomar en cuenta ya que es de mucha importancia el respeto y cumplimiento de los Derechos Humanos, ya sea la dignidad, el derecho a un trabajo digno, el respeto mutuo, etc.


Análisis del Caso clínico simulado
Presentación del caso clínico
El caso que analizaremos es el siguiente:        
En un hospital trabajan dos fonoaudiólogos en el área de voz, egresados de la misma  universidad. Un profesional sale de vacaciones durante dos semanas y el otro colega debe asumir todos los pacientes. Durante el periodo de suplencia, el fonoaudiólogo hace críticas a la eficiencia y eficacia del tratamiento de su colega.
Valoración Ética de la situación
El caso corresponde a una problemática en la que se ven involucrados 2 profesionales
Según el art. 9° del título IV “actuación del Fonoaudiólogo con sus colegas” en el código de ética del colegio de fonoaudiólogos de Chile  “La base de las relaciones entre los fonoaudiólogos será el respeto mutuo, la lealtad, la consideración y la  natural colaboración entre los profesionales universitarios”. Apoyándonos en esto, la actitud que adoptó el fonoaudiólogo de criticar a su colega mientras este no estaba, es  muy poco ética, ya que no está siendo leal ni considerado con el trabajo del otro profesional. Por otro lado considerando que salieron de la misma universidad se esperaría que tuvieran iguales conocimientos y eficacia en aplicar la metodología del tratamiento, sin embargo la manera de proceder de quien se hizo cargo de los pacientes no es la adecuada.

Propuesta de intervención  considerando los aspectos éticos implicados

Consideramos que lo más acertado sería esperar la llegada de su compañero y hablar directamente con él sobre las deficiencias que haya observado en el método aplicado por él  e intentar ayudarlo a mejorar, como se menciona en el art. 12, es una obligación del Fonoaudiólogo ayudar a la formación profesional de sus colegas, tanto en el conocimiento como en técnicas útiles para fonoaudiología.
 Ahora, por otro lado, si este observara que no hay un interés de parte su colega por mejorar y la eficacia de sus tratamientos perjudican de alguna forma a sus pacientes, entonces debería comunicarlo al colegio de fonoaudiólogos, como dice el art 10°, para que ellos se encarguen, pero en ningún caso criticar el trabajo de su colega sin que éste pueda defenderse.


Conclusión

Mediante este trabajo, nos dimos cuenta la importancia del respeto al otro, del apoyo mutuo a los profesionales de la salud, del derecho planteado por el artículo 24 de los Derechos Humanos, en donde se manifiesta que toda persona tiene derecho al descanso, al disfrute del tiempo libre, a una limitación razonable de la duración del trabajo y a vacaciones periódicas pagadas, como colegas debemos respetar las instancias de descanso de nosotros mismos y de nuestros compañeros de trabajo, esto es necesario para poder recuperar energías y poder realizar un trabajo óptimo sin dificultades personales.
No debemos juzgar al otro por sus actos, sino, entenderlo. En el caso de una situación de mayor importancia y riesgo, se debe tomar la decisión de hablar con las autoridades y ellos tomarán la medida necesaria para abordar de forma ética el problema presentado.
Por otro lado, cada uno como profesional responsable debe incorporar a su actuar como fonoaudiólogo el Código de ética, el cual plantea las formas de abordar éticamente todo lo que se presente en el actuar del fonoaudiólogo.
De esta manera y cumpliendo todo eficazmente, podremos tener un prestigio como profesionales de salud, enfocándonos en ser buenos fonoaudiólogos, abiertos a la comunidad y con una conducta intachable.



Bibliografía

·         Colegio de fonoaudiólogos de Chile A.G., (1983), Código de ética, Titulo IV.         
·         Clases de la cátedra Ética Profesional: Ética a través de la Historia, Ser, Ser humano y ser profesional, Axiología, Perspectiva filosófica profesional, Principios éticos en la atención de salud a personas, familia y comunidad, relación terapéutica, Legislación y código ético profesional.

·         Córdova, D. (10 de agosto de 2010). Los Derechos Humanos y sus violaciones en el Mundo. Recuperado el 28 de mayo de 2013, de http://es.scribd.com/doc/40291312/Lista-de-Los-Derechos-Humanos




- Valentina Díaz- 
- Marcela Rivas-

Análisis de Caso Clínico


Caso Clínico Nº 10

1. Introducción

En el ámbito del fonoaudiólogo y de todas las carreras del área de la salud, es de vital importancia tener bases firmes sobre la ética profesional, además de esto, hay que ser conocedores de las leyes que rigen en la salud y que protegen a los pacientes.  Al momento de trabajar con personas siempre habrá dilemas éticos que tendremos que saber afrontar de manera eficaz y no dudar de nuestros propios principios, valores y conocimientos que tendremos inculcados.
Es por esto, que el objetivo fundamental de este informe es acercarnos al quehacer fonoaudiológico, donde se presentará un caso clínico, en el cual podremos reflexionar y familiarizarnos con algunos dilemas éticos, donde nos veremos involucrados a futuro. En particular, este caso se basará en el trato que tendremos hacia nuestros pares y para ello se utilizará el código de ética, específicamente el título IV “Actuación del Fonoaudiólogo con sus colegas”. Este código de ética nos será de mucha ayuda, ya que en él se explica el actuar que debe presentar el fonoaudiólogo en variados ámbitos y todo según el Colegio de Fonoaudiólogos de Chile A.G. Sumado a esto, también se abordarán algunos derechos universales.
Entonces, mediante todos los casos clínicos que conozcamos debemos aprender a integrarlos para poder llevarlos a la práctica el día de mañana. Además, sabemos que a futuro no solo trabajaremos con nuestros pacientes, sino también con colegas y con un equipo multidisciplinario, y  creemos que todas las interacciones deben basarse en el respeto  e igualdad mutua.
  

2. Marco Referencial

El problema es sobre un fonoaudiólogo que realiza criticas de un colega mientras lo esta suplantado, mientras su compañeros se encuentra de vacaciones. En este caso, se ve alterado en el título IV el Artículo número 9 del Código de fonoaudiólogos de Chile A.G. y este dice que “La base de las relaciones entre los fonoaudiólogos será el respeto mutuo, la lealtad, la consideración y la natural colaboración entre los profesionales universitarios. El fonoaudiólogo que pretenda difamar, injuriar o calumniar a un colega en su ejercicio profesional, falta gravemente a la ética”. Claramente se refiere a que los fonoaudiólogos deben tener valores como la lealtad y el respeto para tener buenas relaciones interpersonales con sus pares, además se puede agregar un derecho universal como el Artículo 1 de los derechos universales, que dice que “todos los seres humanos nacemos libres e iguales en dignidad y derecho y que debemos comportarnos fraternalmente los unos con los otros” esto también incluye los valores mencionados anteriormente.
Por el contrario, en el caso del fonoaudiólogo que critica al otro también tiene derechos universales como el Artículo 19 de los derechos universales,  que dice que “todos tienen derecho a la libertad de expresión, habla de no discriminar frente a opiniones y el de recibir informaciones y opiniones y difundirlas sin problemas”. Quiere decir que cada persona tiene derecho a expresar su opinión, a lo mejor él solo quiso dar una crítica constructiva para que mejorara y no descalificarlo.
También se puede mencionar el Artículo 10º del código de ética del Colegio de fonoaudiólogos, “Cualquier reparo que a un fonoaudiólogo le merezca la acción profesional de un colega, deberá comunicarlo al Colegio de Fonoaudiólogos y posteriormente a la justicia”. Pero todo dependerá, como se dijo anteriormente, si es una crítica constructiva o una negativa.


3. Análisis del Caso clínico simulado:

• Presentación del caso 

En un hospital trabajan dos fonoaudiólogos en el área de voz, egresados de la misma  universidad. Un profesional sale de vacaciones durante dos semanas y el otro colega debe asumir todos los pacientes. Durante el periodo de suplencia, el fonoaudiólogo hace críticas a la eficiencia y eficacia del tratamiento de su colega.

• Valoración Ética de la situación

Según el código de ética del colegio de fonoaudiólogos, en el título IV “Actuación del fonoaudiólogo con sus colegas”, hace referencia de cómo debiesen interactuar dos fonoaudiólogos, sin importar el área que desempeñen. Dentro de ese título, en el artículo 9º describe como deben ser las relaciones, las cuales tienen que ser respetuosas, leales y se debe tener consideración y colaboración entre ellos. Y afirma que el fonoaudiólogo que difame injurie o calumnie a un colega en su ejercicio profesional, está faltando gravemente al código de ética. Y el artículo 10º hace referencia a que si un fonoaudiólogo tiene un reparo frente a la acción profesional de otro, debe comunicarlo al Colegio de Fonoaudiólogos.

En el caso expuesto anteriormente, el que hace el remplazo crítica el tratamiento que hace su colega, diciendo que no es eficaz ni eficiente, al hacer estos comentarios sin comunicarlos al Colegio de Fonoaudiólogos, está faltando gravemente al código. Ya que, está pasando a llevar a su compañero de trabajo.

También, esto se puede dar a entender, ya que ambos fonoaudiólogos se desempeñan en la misma área, que el que está en el periodo de suplencia quiera quedarse con los pacientes del colega. Aunque, de esta manera estaría faltando otra vez al código de ética, ya que en el artículo 14º se da a entender que es un acto contrario a la ética efectuar gestiones que intenten desplazar a un colega de su cargo público. 

• Propuesta de intervención considerando los aspectos éticos implicados

Lo que debió hacer el fonoaudiólogo que remplaza al colega, es al ver una mala gestión, o poca eficacia y eficiencia en los tratamientos que daba el compañero de trabajo, era comunicarlo al Colegio de Fonoaudiólogos, para que de esta manera cuando volviese de las vacaciones se le comunicara su error. Luego, debió ayudarlo a cambiar los tratamientos que estaba haciendo, por otros que fuesen más eficaces y eficientes, ya que, en el código de ética en el artículo 12º se hace referencia a que un fonoaudiólogo debe ayudar en la formación profesional de otro, y esto se puede entender, ya sea en lo académico cuando se está recién comenzando a formar, o en lo laboral, cuando ya están trabajando. Porque nadie se debe quedar con sus conocimientos y prácticas, sino más bien las debe compartir, para que todos puedan ejercer de la mejor manera.

Él fonoaudiólogo que hizo el remplazo no debió criticar al colega simplemente, ya que criticar es una manera muy fácil de hacer las cosas, sino que en esa crítica tuvo que haber indicado cuales serían las mejoras, comunicárselas al Colegio de Fonoaudiólogos y al compañero, y colaborar para que el realizara un trabajo más bueno y de calidad, poniéndose siempre en que el paciente tenga una buena atención.


4. Conclusión
Cada vez nos vamos acercando un poco más al desempeño laboral que tendremos, y como es nuestro quehacer profesional. Vamos adquiriendo conocimientos de los códigos que nos rigen como fonoaudiólogos, personas y terapeutas, con el fin de poder ayudar de manera más óptima a nuestros futuros pacientes.
Es de suma importancia tener en cuenta todas estas normas, no solo porque nos regulan en nuestro actuar, sino porque están hechas con el fin de que el paciente pueda tener el mejor tratamiento posible, y que además podamos conformar un grupo unido de colegas, ya que las normas que expone el código de ética del Colegio de Fonoaudiólogos permiten que el trato entre nosotros mismos sea el más óptimo. Es decir, que si vemos que algo no funciona de la mejor manera, o si alguien no está haciendo su trabajo como corresponde, es nuestro deber como profesionales hacérselo saber  al Colegio de Fonoaudiólogos primero, y después se verá cuales son las soluciones que se le otorgaran a este colega por ejercer de manera poco adecuada.
Como se observo en este caso clínico, uno de los colegas estaba realizando criticas, está dentro de nuestros derechos como seres humanos poder expresarnos, sin embargo, tenemos que saber utilizar los medios adecuados y no pasar a llevar a otros por nuestras expresiones. La crítica debió ser enviada al Colegio de Fonoaudiólogos, y aprobada por ellos, y luego se le tiene que dar una solución al colega afectado, y nosotros también podemos en vez de criticar su funcionamiento, ayudarlo a realizarlo de mejor manera dando sugerencias. 

5. Referencias bibliográficas
Colegio de fonoaudiólogos de Chile A. G., (1983), Código De Ética, Titulo IV.
Asamblea General de las Naciones Unidas (1948): Declaración Universal de los Derechos Humanos. [En línea]. Disponible en http://www.un.org/es/documents/udhr/, visitado el 27 de mayo del 2013

·    Clases de la cátedra Ética Profesional: Ética a través de la Historia, Ser, Ser humano y ser profesional, Axiología, Perspectiva filosófica profesional, Principios éticos en la atención de salud a personas, familia y comunidad, relación terapéutica, Legislación y código ético profesional.
      


      -Valentina Zagal Hinojosa-
      - María Isabel Gazmuri Sanhueza-



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miércoles, 1 de mayo de 2013

Ensayo "Ser Profesional"

Ser Profesional


Ser un profesional de la salud implica no solo tener conocimientos teóricos a cerca de nuestra área, sino también se trata de tener valores bien formados, ya que se  estará en un continuo trabajo con personas, las cuales necesitan de la ayuda de nosotros. Por ende, tendremos que preocuparnos en saber los cuidados y necesidades que tengan nuestros pacientes, para brindarles un servicio completo en base al respeto.

 Ser profesional también significa ser capaz de relacionarse adecuadamente con los profesionales de otras áreas cuando sea necesario y aceptar e integrar las opiniones, ya que de esta manera se podrá ver al paciente no como un tratamiento, sino que como un ser completo que está formado por los distintos ámbitos que conforman a su persona. Tiene que ver además, con aceptar cuando cometemos un error y tratar de enmendarlo, no cegarnos en que nosotros solamente tenemos la razón y si no se hace de nuestra manera no se llegará a un buen fin.
                                                                                                                               
Ser un Fonoaudiólogo, significa ser capaz de ayudar a las personas, teniendo en cuenta sus capacidades y deseos, a que logren comunicarse. Para esto, debemos formarnos, adquirir los conocimientos necesarios, nutrirnos de la vida de cada paciente o usuario de nuestro sistema, y apoyarnos continuamente en todos los profesionales que puedan ayudar a esta persona a lograr que pueda comunicarse, sin sentirse acomplejada o incomoda. Tenemos que velar, para que el paciente o usuario, logre cada una de las metas que el mismo se otorgue, y que su vida tenga un mejor rumbo.

Valentina Díaz - Mª Isabel Gazmuri - Marcela Rivas - Valentina Zagal.